Версия для слабовидящих
17.01.2017 16:15:51

МКП «Тулгорэлектротранс» провело инструкторско-методические занятия с кондукторами

Дата изменения: 17.03.2017 15:21

Мероприятие состоялось 17 марта.

В ходе занятия кондукторам, осуществляющим деятельность в трамваях, троллейбусах и автобусах предприятия была прочитана лекция «Требования к обслуживанию пассажиров в современных условиях. Порядок действий кондуктора при возникновении различных ситуаций».

Особое внимание было уделено различным аспектам в работе кондуктора:

- правилам поведения при осуществлении посадки и высадки пассажиров, включая пассажиров с ограниченными возможностями; 

 - правилам возврата денежных средств в случае прекращения поездки пассажира по различным причинам (дорожные заторы, дорожно-транспортные происшествия стороннего транспорта на трамвайных путях и маршрутах следования);

 - порядку действий при выявлении у пассажира несчитываемого электронного проездного документа.

За добросовестный труд и положительные отзывы пассажиров ряду кондукторов были вручены грамоты предприятия. Награды вручила заместитель директора МКП «Тулгорэлектротранс» по эксплуатации Валентина Колтунова.

Яндекс.Метрика