Версия для слабовидящих
17.01.2017 16:15:51

Телефон доверия главы администрации города Тулы

Прием сообщений граждан, поступающих по Телефону доверия, осуществляется по телефонам: 8 (4872) 33 11 37, 8 (4872) 33 80 71 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.30 до 12.00, с 14.00 до 17.00. По пятницам и в предпраздничные дни с 9.30 до 12.00 и с 14.00 до 16.00.

При обращении по Телефону доверия гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, номер контактного телефона (при наличии), излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Анонимные звонки не регистрируются и не рассматриваются.

При поступлении по Телефону доверия сообщения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, сообщение не регистрируется и не рассматривается.

В случае если изложенные в сообщении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на сообщение с согласия гражданина может быть дан сотрудниками управления делопроизводства администрации города Тулы устно по существу поставленных вопросов.

Организация учета и обеспечение своевременного рассмотрения сообщений, поступивших по Телефону доверия, осуществляются управлением делопроизводства администрации города Тулы.

Дата и время размещения: 20.04.2015 03:08
Дата и время изменения: 11.05.2018 15:05